Zajęcia dla dzieci z Edukacji Domowej, pomoc psychologiczna i terapeutyczna

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG w Przystań Anna Środa, ul. Dunina 9, 05-805 Otrębusy, NIP: 534 23 39 603

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach, warsztatach, szkoleniach oraz innych wydarzeniach organizowanych przez Przystań Otrębusy (dalej: „Organizator”).
Organizatorem jest: Przystań Anna Środa, ul. Dunina 9, 05-805 Otrębusy NIP 5342339603, woj. mazowieckie, Polska.
Uczestnik przed skorzystaniem z usług zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i wyrazić jego akceptację.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2025 i obowiązuje przez czas świadczenia usług przez Organizatora.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Dla celów niniejszego Regulaminu:

Uczestnik – każda osoba fizyczna lub prawna, która zapisała się lub bierze udział w zajęciach, warsztatach, szkoleniach lub wydarzeniach Organizatora.
Usługa – warsztat, szkolenie, projekt edukacyjny, wydarzenie lub inna forma działalności świadczonej przez Organizatora.
Zapisy – proces zgłoszenia Uczestnika do Usługi, w tym poprzez formularz elektroniczny lub inny sposób wskazany przez Organizatora.
Umowa – zawarta z chwilą dokonania zapisu i/lub wpłaty opłaty za Usługę pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.

Udział w Usłudze możliwy jest wyłącznie po dokonaniu zapisu oraz – jeśli dotyczy – uiszczeniu opłaty w wysokości i terminie określonym przy danej Usłudze.
Organizator zastrzega, że liczba miejsc może być ograniczona; o udziale decyduje kolejność zgłoszeń i/lub dokonanie opłaty. Informacja ta jest podana przy każdej Usłudze.
Uczestnik zobowiązany jest przekazać Organizatorowi prawidłowe dane kontaktowe i postępować zgodnie z regulacjami wskazanymi w informacji o Usłudze.
W przypadku osób niepełnoletnich udział możliwy jest tylko za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, jeśli taki warunek został określony przez Organizatora.
Uczestnik powinien przybyć na Usługę w terminie i miejscu wskazanym przez Organizatora; spóźnienie może skutkować skróceniem czasu realizacji Usługi lub utratą prawa do udziału.
Miejscem realizacji Usługi jest lokal przy ul. Toeplitza 1A w Otrębusach - chyba, że w opisie Usługi wskazano inne miejsce jej realizacji.

Cena i warunki płatności określone są przy każdej Usłudze – w opisie Usługi, formularzu zgłoszeniowym lub oddzielnej korespondencji.
Uczestnik zobowiązany jest uiścić opłatę w terminie i sposób wskazany przez Organizatora.
Brak wpłaty w terminie może skutkować skreśleniem uczestnika z listy lub przeniesieniem na listę rezerwową.
W przypadku rezygnacji z Usługi, zwroty środków, przeniesienie na inny termin lub warunki zmiany terminu będą określone przy danej Usłudze. Przykładowo, w regulaminie warsztatów szycia obowiązywały zasady: pełny zwrot do określonego dnia, później częściowy, a od określonego terminu brak zwrotu.

Warsztaty stanowią usługę związaną z wydarzeniem odbywającym się w oznaczonym terminie.
Zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość.
Dokonana opłata za udział w warsztatach jest bezzwrotna niezależnie od terminu rezygnacji uczestnika.
Organizator dopuszcza możliwość przeniesienia udziału na inną osobę po wcześniejszym uzgodnieniu (mailowym lub telefonicznym).
W przypadku odwołania Usługi przez Organizatora z przyczyn leżących po stronie Organizatora, uczestnikowi przysługuje przeniesienie na nowy termin lub zwrot całej wpłaconej kwoty.

Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać zasad BHP, regulaminu miejsca prowadzenia Usługi oraz poleceń prowadzących lub obsługi technicznej.
Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego stawienia się w miejscu i czasie rozpoczęcia Usługi.
Uczestnik odpowiada za przedmioty, które wnosi – Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy utracone, uszkodzone lub skradzione w czasie trwania Usługi (o ile nie wynika to z winy Organizatora).
Uczestnik zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej i poszanowania innych uczestników oraz prowadzących.

Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa Uczestnika w Usłudze, jeśli Uczestnik nie spełnia warunków uczestnictwa, zalega z płatnością, prowokuje zakłócenia lub działa na szkodę innych uczestników.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, godziny, prowadzącego lub miejsca Usługi z ważnych przyczyn (np. zbyt mała liczba uczestników, siła wyższa). W takim przypadku uczestnikowi przysługuje przeniesienie lub zwrot opłaty.
Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmiany w treści Regulaminu – o zmianach uczestnicy zostaną poinformowani w sposób stosowny.

Uczestnik bierze udział w Usłudze na własne ryzyko – w szczególności przy zajęciach praktycznych lub manualnych.
Organizator nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprzestrzegania regulaminu, niewłaściwego zachowania uczestnika lub działania osób trzecich.
Jeśli Usługa obejmuje aspekty edukacyjne, rękodzielnicze lub warsztatowe, uczestnik ponosi odpowiedzialność za własne narzędzia/przybory i ich użytkowanie w czasie zajęć.

Materiały przekazywane uczestnikom (np. wzory, instrukcje, pliki) są objęte prawem autorskim, chyba że wskazano inaczej – ich udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Organizatora jest zabronione.
Uczestnik wyraża zgodę na wykonywanie zdjęć lub nagrań podczas Usługi oraz na ich wykorzystanie w celach promocyjnych Organizatora – chyba że wyrazi sprzeciw w formie pisemnej przed rozpoczęciem Usługi.
Jeżeli uczestnik nie wyraża zgody na publikację wizerunku, proszony jest o poinformowanie Organizatora przed rozpoczęciem zajęć.

Uczestnik może zgłosić reklamację, jeśli Usługa nie została wykonana zgodnie z umową lub ofertą.
Reklamacja powinna być zgłoszona w formie pisemnej lub mailowej na adres Organizatora, zawierać: imię i nazwisko uczestnika, nazwę i datę Usługi, opis przyczyny reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania.

Organizator jest administratorem danych osobowych uczestników – więcej informacji zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Organizatora.
Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi, kontaktu oraz wysyłki faktury (jeśli dotyczy).

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2025 i obowiązuje wszystkich uczestników zapisanych po tej dacie.
W przypadku sprzeczności między zapisami Regulaminu a opisem konkretnej Usługi (np. w formularzu zapisu), zastosowanie mają postanowienia bardziej korzystne dla Uczestnika – chyba że zastrzeżono inaczej.
Organizator zastrzega, że w szczególnych przypadkach (np. przy współpracy B2B, specjalnych wydarzeniach) mogą obowiązywać dodatkowe warunki – wówczas zostaną one przedstawione w opisie konkretnej Usługi.